アカウント削除について

OneFit Body Make Studio のアカウントと個人情報の削除方法をご案内します。

アプリから削除する（推奨）

アプリにログインできる場合は、アプリ内からいつでもご自身で削除できます。

  1. アプリを開き、「マイページ」→「設定」を開く
  2. 画面下部の「アカウントを削除」をタップ
  3. 内容を確認し、同意のうえ「アカウントを削除する」を実行

アプリにアクセスできない場合

退会済み等でアプリにログインできない場合は、下記の窓口へ「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人確認のうえ、当社にて削除を承ります。

お問い合わせ窓口：【要クライアント確認：問い合わせ用メールアドレス】

削除されるデータ

  • 会員情報・登録した個人情報（氏名・連絡先・本人確認結果）
  • ご契約中のプラン（解約され、入室用QRは無効になります）
  • アプリへのログイン（以後ログインできなくなります）

保持されるデータ

  • 法令上の保存義務がある取引・課金・請求に関する記録（一定期間保存後に消去）

※ 削除後の取り消しはできません。 個人情報の取扱いの詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。